Avis Google · opticien
Chez l'opticien, les avis portent sur le délai de livraison des verres, la prise en charge par la mutuelle, un ajustement inconfortable ou le prix. Ce sont des achats à plusieurs centaines d'euros, comparés sur Google Maps entre deux ou trois magasins : la réponse à chaque avis fait partie de la comparaison.
Le générateur s'ouvre réglé sur votre métier. 5 réponses par jour, sans compte.
Rendu réel
Ce qui revient
Reconnaître, expliquer que le délai vient du verrier pour certaines corrections, dire comment vous prévenez (SMS à réception).
Ne pas entrer dans le dossier en public. Proposer de reprendre le devis ensemble, rappeler l'offre 100 % Santé.
Proposer un ajustement gratuit, sans rendez-vous, autant de fois que nécessaire.
Exemples
★★★★★ · avis 5 étoiles
« Très bon conseil pour choisir mes premières progressives, aucune gêne au bout d'une semaine. »
Réponse du commerçant
Merci, les premières progressives demandent un vrai accompagnement et nous sommes heureux qu'elles se soient faites oublier en une semaine. Passez nous voir pour un ajustement quand vous voulez, c'est compris.
★★☆☆☆ · avis 2 étoiles
« Trois semaines pour recevoir mes verres, sans nouvelles entre-temps. »
Réponse du commerçant
Bonjour, trois semaines sans nouvelles, c'est trop long et nous aurions dû vous tenir informé. Certaines corrections demandent une fabrication spécifique chez le verrier, mais cela ne dispense pas de vous prévenir : nous envoyons désormais un SMS à chaque étape. L'équipe du magasin.
★☆☆☆☆ · avis 1 étoile
« Devis beaucoup plus cher que prévu, reste à charge énorme. »
Réponse du commerçant
Bonjour, nous sommes désolés que le reste à charge vous ait surpris. Nous vous proposons de reprendre le devis ensemble, en comparant avec un équipement 100 % Santé sans reste à charge, pour choisir en connaissance de cause. Contactez-nous au magasin. L'équipe du magasin.
Vos questions
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Gratuit, sans inscription
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3 réponses prêtes à publier
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Affiche de fermeture
Congés, exceptionnelle, férié
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Calculateur de marge
Prix de vente, coefficient
Carte de fidélité
8 cartes à imprimer
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18 idées, accroche prête
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