Commerçants

Connectés

Avis Google · boucherie-charcuterie

Répondre à un avis Google en boucherie : exemples positifs et négatifs

En boucherie, les avis parlent de la qualité d'un morceau, du conseil, du prix au kilo et de l'attente le samedi. Ce sont des clients fidèles qui écrivent, et une réponse personnelle entretient cette fidélité. Voici les cas qui reviennent et les réponses qui marchent.

Le générateur s'ouvre réglé sur votre métier. 5 réponses par jour, sans compte.

Outil de réponse aux avis Google de Pico Rendu réel

Ce qui revient

Les trois reproches types en boucherie-charcuterie, et comment y répondre

Une viande dure ou décevante

Regretter, rappeler l'origine et la maturation, proposer de repasser pour en parler. Le geste se propose en privé.

Le prix au kilo

Une phrase sur l'origine, l'élevage, la découpe à la demande ; pas de comparaison avec la grande distribution.

L'attente du samedi

Remercier de la patience, proposer la commande par téléphone la veille pour un retrait sans attente.

Exemples

Trois avis, trois réponses prêtes à adapter

★★★★★ · avis 5 étoiles

« Côte de bœuf exceptionnelle pour notre barbecue, et de très bons conseils de cuisson. »

Réponse du commerçant

Merci, la côte de bœuf maturée est notre fierté et nous sommes heureux que les conseils de cuisson aient servi. À bientôt pour le prochain barbecue.

★★☆☆☆ · avis 2 étoiles

« Rôti très dur, déçu pour le prix payé. »

Réponse du commerçant

Bonjour, un rôti dur ne devrait pas arriver avec nos viandes maturées, et nous regrettons cette déception. Passez nous voir ou appelez-nous : nous tenons à comprendre ce qui s'est passé et à vous proposer un geste. L'équipe de la boucherie.

★★★☆☆ · avis 3 étoiles

« Très bonne viande mais 30 minutes de queue le samedi matin. »

Réponse du commerçant

Merci pour la viande, et vous avez raison sur le samedi matin. Pour éviter l'attente, vous pouvez commander par téléphone le vendredi : votre commande vous attend au comptoir.

Vos questions

Avis Google en boucherie-charcuterie, en pratique

Comment répondre à un avis Google négatif sur une boucherie ?
Regretter précisément, rappeler ce qui fait la qualité (origine, maturation) sans contester le ressenti, proposer un contact pour un geste. Trois phrases, signées.
Les avis Google comptent-ils pour une boucherie de quartier ?
Oui : « boucherie » suivi du nom de la ville est une recherche courante, et Google Maps classe les boucheries proches selon leurs avis et leurs réponses. Une boucherie à 4,8 avec des réponses passe devant.
Essayer gratuitement 7 jours →